高效會議溝通技巧
低效會議是組織時間最大的黑洞。本課程幫助主管與會議組織者掌握會議設計、引導與決策的完整技術，讓每一場會議都有明確目的、高效進行，並產生清晰的決議與行動承諾。
適合對象
主管、專案負責人、全體員工
課程時數
6 小時
課程目標
- 理解低效會議的根本原因與代價
- 掌握會議前的設計與準備方法
- 學習會議中的引導、控場與決策技術
- 建立有效的會議記錄與後續追蹤機制
- 培養組織高效會議文化的策略
課程效益
- 大幅縮短會議時間，提升組織整體效率
- 確保每場會議產生清晰決議與行動承諾
- 改善與會者的參與感與投入度
- 建立以結果為導向的會議文化
課程大綱
單元一｜診斷你的會議問題
- 台灣企業開會的常見問題盤點
- 低效會議的五大根本原因分析
- 評估組織會議效能的指標
- 區分哪些「會議」其實可以不開
單元二｜會議前的設計與準備
- 確定會議目的：資訊同步、問題解決、決策制定、腦力激盪
- 有效議程設計的原則與格式
- 邀請正確的與會者
- 預先分享資料與期待的準備方法
單元三｜會議引導技術
- 開場建立共識的技術
- 控制離題與冗長發言的方法
- 激發沉默者發言的引導技術
- 管理強勢者主導對話的策略
單元四｜決策與共識建立
- 會議中常見的決策方式比較
- 如何在分歧意見中引導共識
- 確認決議的表達與記錄方式
- 指定負責人與截止日期的方法
單元五｜會議後追蹤與文化建立
- 有效會議記錄的撰寫原則
- 行動事項追蹤機制的設計
- 建立組織高效會議規範
- 個人與團隊的會議改善行動計畫
教學方式
- 講師講授
- 案例研討
- 情境演練
- 分組討論
- 行動計畫