團隊向心力與激勵
當成員各有各的動機、各有各的生活，如何讓一群人為共同目標而投入？本課程幫助主管理解激勵的心理學機制，超越薪資與獎懲，學習設計觸動個別成員內在動機的激勵方法，持續凝聚高向心力的團隊。
適合對象
各部門主管
課程時數
6–12 小時
課程目標
- 理解內在動機 vs. 外在動機的心理機制與管理意涵
- 學習識別不同成員的個別化動機模式
- 掌握設計激勵性工作環境的具體方法
- 建立提升團隊向心力的日常管理習慣
- 培養在低潮期持續激勵團隊的主管能力
課程效益
- 提升團隊整體工作投入度與主動性
- 降低激勵成本，提升激勵效益
- 建立成員對共同目標的認同與歸屬
- 形成自我激勵的高凝聚力團隊文化
課程大綱
單元一｜激勵的心理學基礎
- 內在動機 vs. 外在動機的根本差異
- 自我決定理論（SDT）：自主、勝任、關係三需求
- 為什麼加薪不能解決激勵問題？
- 每個人動機不同：如何識別個別化驅動力
單元二｜識別成員個別動機
- 動機面談技術：問對問題找到真正驅動力
- 不同性格類型的典型動機特徵
- 建立成員動機地圖的方法
- 跨世代的動機差異管理
單元三｜設計激勵性工作環境
- 意義感塑造：讓工作與更大目標連結
- 自主感賦予：在合理範圍內的決策授權
- 勝任感建立：挑戰與能力的最佳匹配設計
- 認可的藝術：即時、具體、真誠的讚美方式
單元四｜向心力凝聚的實踐方法
- 共同目標的參與式設定，讓成員自己說出來
- 儀式感設計：增強團隊認同的互動設計
- 慶祝小勝利：維持動力的短期正強化
- 低潮期的激勵策略：危機也是向心力機會
單元五｜持續激勵的主管日常管理
- 一對一面談作為激勵工具的應用
- 避免無意中破壞激勵的主管行為
- 建立成員個人成長路徑的支持系統
- 個人激勵管理風格提升行動計畫
教學方式
- 講師講授
- 案例研討
- 動機面談練習
- 情境演練
- 行動計畫